Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wip66. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Điều khoản") được lập bởi wip66 ("Công ty", "chúng tôi") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do wip66 cung cấp tại địa chỉ wip66.co và các miền liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia đặt cược hoặc bất kỳ hành vi sử dụng dịch vụ nào khác trên nền tảng wip66, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế quy định tại Điều 11 của tài liệu này.
2.1 Đăng Ký Tài Khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại wip66. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc với bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để wip66 đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
2.2 Thông Tin Đăng Ký. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin xác minh theo yêu cầu. wip66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi xử lý lệnh rút tiền.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho wip66 qua kênh hỗ trợ 24/7.
2.4 Độ Tuổi. Dịch vụ wip66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wip66 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
3.1 Hiệu Lực Cược. Một lệnh cược chỉ được ghi nhận hợp lệ khi hệ thống wip66 xác nhận và tài khoản người chơi có đủ số dư tại thời điểm đặt cược. wip66 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược bị mất do lỗi kết nối internet phía người dùng trước khi hệ thống xác nhận.
3.2 Kết Quả Không Thể Tranh Cãi. Kết quả các game RNG (Random Number Generator) tại wip66 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên có chứng nhận kiểm định độc lập. Kết quả các game Live Casino được ghi lại qua video phát sóng trực tiếp và là bằng chứng chính thức không thể tranh cãi.
3.3 Lỗi Hệ Thống. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc thông tin sai lệch gây ra kết quả bất thường (ví dụ: tỷ lệ thưởng hiển thị sai, lỗi tính điểm), wip66 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
3.4 Mức Cược. Mỗi loại game có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi tham gia. wip66 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
4.1 Phương Thức Thanh Toán. wip66 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau đây:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì (nạp) / 5–30 phút (rút) |
| Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–30 phút (nạp) / 15–60 phút (rút) |
| USDT TRC20 | Tương đương 100.000 VNĐ | Tương đương 200.000 VNĐ | 15–60 phút |
4.2 Xác Minh Trước Khi Rút. Tất cả tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi cung cấp đủ tài liệu.
4.3 Rút Tiền Phải Về Cùng Nguồn. wip66 áp dụng chính sách "hoàn tiền về cùng nguồn": tiền nạp qua MoMo sẽ được rút về ví MoMo, tiền nạp qua tài khoản ngân hàng sẽ được rút về tài khoản ngân hàng tương ứng đã đăng ký.
4.4 Phí Giao Dịch. wip66 hiện không thu phí xử lý nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các tổ chức thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của wip66.
5.1 Điều Kiện Chung. Tất cả chương trình khuyến mãi tại wip66 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được quy đổi thành tiền mặt có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong từng chương trình.
5.2 Một Người Một Ưu Đãi. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
5.3 Quyền Thay Đổi. wip66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản cụ thể của từng chương trình được đăng trên trang khuyến mãi là tài liệu ràng buộc bổ sung.
5.4 Tính Hợp Lệ. wip66 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để hưởng lợi bất hợp lệ.
Khi sử dụng dịch vụ wip66, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau đây:
wip66 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không hoàn trả số dư trong trường hợp phát hiện gian lận.
wip66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. wip66 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết đầy đủ về cách wip66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều khoản này.
wip66 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
wip66 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không bảo đảm tuyệt đối về:
Trách nhiệm tối đa của wip66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của bản thân. wip66 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược theo quy luật xác suất tự nhiên của các game.
10.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ wip66. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
10.2 Chấm Dứt Bởi wip66. wip66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:
Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến dịch vụ wip66 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
Kết quả các game tại wip66 được ghi lại trong hệ thống máy chủ và đây là bằng chứng kỹ thuật có giá trị pháp lý trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.
wip66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wip66 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ wip66.co/dieu-khoan-dieu-kien.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu (không tính ngày nghỉ lễ theo lịch Việt Nam). Đội ngũ Live Chat của wip66 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bao gồm cả ngày nghỉ lễ và Tết Nguyên Đán.
Tất cả game tại wip66 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không có sự can thiệp từ hệ thống hay con người.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ an toàn. wip66 không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
wip66 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Mọi chậm trễ bất thường đều có quyền được khiếu nại và xử lý theo đúng quy trình.
Bộ công cụ tự kiểm soát đầy đủ trong tài khoản – giới hạn nạp, giới hạn thua, nhắc nhở thời gian và tự loại trừ – luôn sẵn sàng miễn phí cho mọi thành viên wip66.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt trực tuyến mọi lúc, kể cả ngày lễ và Tết. Phản hồi nhanh qua Live Chat, cam kết xử lý khiếu nại trong 24 giờ làm việc.
Không có điều khoản ẩn. Mọi điều kiện khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và chính sách rút tiền đều được công bố minh bạch và dễ hiểu bằng tiếng Việt.
Hơn một triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng wip66 mỗi ngày. Tham gia cùng cộng đồng để trải nghiệm Casino Live, Nổ Hũ Jackpot và Đá Gà trực tiếp – nạp rút qua MoMo tức thì, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.